Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

NUTRIVIBE ("ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт та послуги.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час заповнення контактних форм, реєстрації або використання наших послуг. Це може включати:

• Ім'я та прізвище
• Інформацію про ваші харчові уподобання та цілі
• Коментарі та додаткову інформацію, яку ви вирішите надати
• Технічну інформацію про ваше відвідування сайту (IP-адреса, тип браузера, операційна система)

Автоматично збирається інформація про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, посилання, за якими ви переходите. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту та якість послуг.

Ми не збираємо чутливу особисту інформацію, таку як медичні дані, фінансову інформацію або дані про релігійні переконання, без вашої явної згоди.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання персоналізованих рекомендацій щодо харчування та створення індивідуальних планів
• Обробка ваших запитів та надання відповідей на питання
• Покращення якості наших послуг, контенту та функціональності веб-сайту
• Надсилання інформаційних матеріалів, новин та оновлень про наші послуги (за вашою згодою)
• Аналіз використання сайту для розуміння потреб користувачів
• Забезпечення безпеки сайту та запобігання шахрайству
• Виконання наших правових зобов'язань

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам для їхніх маркетингових цілей без вашої явної згоди.

4. Захист вашої інформації

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі через захищені протоколи (SSL/TLS)
• Обмеження доступу до особистої інформації тільки для уповноважених співробітників
• Регулярні аудити безпеки та оновлення систем
• Використання захищених серверів та резервного копіювання даних
• Навчання персоналу принципам конфіденційності та безпеки даних

Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

У разі виявлення порушення безпеки даних ми негайно повідомимо вас та відповідні органи відповідно до чинного законодавства.

5. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

• Право на доступ: ви можете запитати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: ви можете запросити видалення вашої особистої інформації за певних обставин
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку вашої інформації
• Право на портативність даних: ви можете отримати вашу інформацію у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки вашої інформації
• Право відкликати згоду: ви можете в будь-який час відкликати вашу згоду на обробку даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

6. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології відстеження для покращення функціональності сайту та вашого досвіду користування. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо наступні типи cookies:

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування та уподобання

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Однак, відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці cookies.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом того часу, який необхідний для виконання цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог законодавства.

Критерії визначення періоду зберігання включають:

• Тривалість вашої взаємодії з нашими послугами
• Наявність правових зобов'язань щодо зберігання даних
• Наявність законних підстав для зберігання інформації

Після закінчення періоду зберігання ми безпечно видаляємо або знеособлюємо вашу особисту інформацію відповідно до внутрішніх процедур та вимог законодавства.

8. Діти та неповнолітні

Наш веб-сайт та послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб молодше 18 років без згоди батьків або законних опікунів.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.

Ми закликаємо батьків контролювати онлайн-активність своїх дітей та навчати їх безпечної поведінки в Інтернеті.

9. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім особам лише в наступних випадках:

• За вашою явною згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів)
• У випадку злиття, поглинання або продажу активів компанії
• Для виконання правових зобов'язань або захисту наших прав
• Правоохоронним органам за їхнім законним запитом

Всі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів захисту даних та використовувати вашу інформацію виключно для цілей, визначених нами.

Ми не передаємо вашу особисту інформацію за межі України без забезпечення належного рівня захисту даних відповідно до міжнародних стандартів.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках обробки даних, законодавстві або з інших причин. Дата останнього оновлення вказується на початку документа.

Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:

• Розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті
• Надсилання повідомлення на вашу електронну адресу (якщо ви її надали)

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або нашої практики обробки персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання. Якщо ваш запит є складним або вимагає додаткового часу, ми повідомимо вас про це та надамо відповідь якомога швидше.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого відповідного наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.